Tener una CuentaChat es gratis! Sin gastos ocultos, transparente. No cobramos mantenimiento de cuenta. Tampoco tienen costo las transacciones que podés hacer.

Podés usar CuentaChat en cualquier horario, todos los días de la semana.

Ser mayor de 18 años y tener WhatsApp instalado en tu celular y DNI en mano, ya que vas a necesitar el número de trámite de tu DNI.

Tenés que informar el CBU o Alias a la persona o entidad que te va a enviar la plata. Para conocerlo mandá CBU o Alias.

Tenés que conocer el CBU o Alias de la cuenta a dónde vas a enviar la plata. También podés seleccionar una cuenta de la lista de tus contactos frecuentes (esto lo podrás hacer una vez que hayas agendado tus contactos). Quiero enviar plata.

Podés sacar plata sin tarjeta, 100% gratis desde un cajero Banelco, o cualquier persona que indiques (en ese caso sólo necesitas saber su número de DNI).
Mandás por Whatsapp "Sacar plata", indicás el importe a retirar y generás un código, válido por 24hs, que vas a tener que ingresar en el cajero cuando saques tu plata.

Por cada transacción, te generamos un código de 6 dígitos y podes extraer hasta 5 veces por día.
El límite de extracción diario es $15.000.
No tienen costos.
Tené en cuenta que esta funcionalidad está disponible el día hábil siguiente que abrís la cuenta chat.
Quiero retirar plata sin tarjeta. #retirarplata

Mandá por WhatsApp "Enviar plata" y seguí los pasos. Si no creaste tu clave de WhatsApp o la olvidaste mandá antes "claveWhatsApp" y seguí los pasos para crearla. Te vamos a pedir que grabes algunos gestos para validar que sos vos y no otra persona quién está creando la clave. Es parte del proceso para que tus datos estén protegidos.

Hasta 300.000 pesos diarios.

Si el monto a transferir es menor a $300.000, lo único que necesitás es tu clave WhatsApp que te permitirá aprobar las transferencias y pagos que hagas desde tu CuentaChat.

Si el importe supera los $300.000, es necesario que hagas la transferencia desde nuestra app utilizando la clave del cajero o por home Banking utilizando clave token.

Podés registrarte en nuestra app y utilizar la clave del cajero o por home Banking generando la clave token desde la app o el cajero.

Activación de clave token desde el cajero:

1. Acercate a un cajero Banelco.
2. Ingresá a Claves > Generación de claves > Token Macro BMA.
3. Ingresá tu DNI y creá una clave de 6 dígitos válida por 24 horas.
4. Guardá la clave y el ticket porque después te la vamos a pedir.
5. Desde la app de Macro BMA ingresá a Clave token > Ya tengo mis códigos.
6. Usá la clave que generaste y el código del ticket del cajero.

Activación clave token desde la app:

1. Ingresá a Clave token > creá tu clave token.
2. Ingresá a Claves >Respondé preguntas de seguridad.
3. Confirmar correo electrónico.
4. Ingresá el código recibido en tu mail
5. ¡Listo! Ya tenes tu clave token para hacer transferencias desde home Banking.

La clave de WhatsApp son 4 dígitos que te sirven para poder operar dentro de WhatsApp.
La clave deberá mantener algunos criterios de seguridad, entre ellos:
No pueden ser números repetidos (ej:1111, 2222) o consecutivos (1234).
No debe contener información personal tuya (ej: día y mes de cumpleaños).

Mandá "SUBE" e ingresá los números de la tarjeta SUBE que quieras recargar, el importe y listo. Luego tenés que acreditar la recarga en la terminal SUBE más cercana.

Podes hacer todas las consultas por WhatsApp para saber qué pasa en tu cuenta.
Mandá "Saldo", "Movimientos" para saber qué pasa en tu cuenta.
Y si querés ver lo que pasó el último mes mandá "Resumen", podés descargarlo y tenerlo disponible todo el tiempo.

La tarjeta virtual es una tarjeta de débito, que no necesita habilitarse para usarla y es similar a la tarjeta física.
Sus diferencias son:
- cada tarjeta tiene su propia fecha de vencimiento
- cada tarjeta tiene su propio código de seguridad.

Podés hacer compras online, pagar tus servicios o suscribirte a pagos automáticos con tu tarjeta virtual de la siguiente manera:
Primer paso: Ingresas al sitio donde querés hacer la compra.
Segundo paso: Al momento de hacer el pago, agregas los números de tu tarjeta virtual y completas los datos como fecha de vencimiento y código.

Escribí #tdvirtual para conocer tu número.

Ingresas al sitio donde querés hacer tu compra y al momento de informar el pago te pide el número de tu tarjeta de débito.
Si no lo conocés mandá por WhatsApp #tdvirtual y te informamos los datos que necesitás ingresar.

Sí. Una física y otra virtual que son diferentes. Cada una tiene un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un código de seguridad propio.

Luego de que confirmemos el alta de tu cuenta, la recibirás dentro de 15 días en el domicilio que nos informaste.

Si pasado ese plazo no tenés novedades, escribí #Reclamo y luego “No recibí mi tarjeta”.

Mientras tanto, podés utilizar tu tarjeta virtual para hacer compras online o sacar plata del cajero sin tarjeta (es muy simple y no tiene costo 😏).Escrbí en Whatsapp #TarjetaVirtual para saber más.

La tarjeta de débito virtual no necesita habilitación. La tarjeta de débito física: una vez que tengas tu tarjeta vas a recibir un sobre con la clave (PIN) si no querés esperar o no recibiste el sobre mandá por WhatsApp #blanqueodepin y seguí el paso a paso para crear una clave.

Para saber qué beneficios tenés #beneficios

CuentaChat es seguro. La cuenta sólo puede ser usada desde tu número de teléfono con el que te diste de alta. Además, vas a tener tu clave WhatsApp que te permite aprobar todas las transferencias y pagos que hagas. Todas las comunicaciones están 100% encriptadas y contás con el respaldo de Macro BMA.

Debajo del nombre con el que nos agendaste, o debajo del número de teléfono, vas a ver que dice “Macro BMA Argentina” y una tilde verde. Esto garantiza que estás hablando con nosotros y que es una cuenta verificada. Vas podés tocar y ver más información del contacto si lo deseas. ¡Ese es el sello que certifica que estás chateando con Macro BMA!.

Escribí al WhatsApp #reclamo y segui los pasos.

Sí, podés hacerlo por Facebook, Instagram o Twitter (verificá que todas las cuentas tengan la tilde verde para asegurarte que estás hablando con cuentas verificadas.

Macro BMA en el teléfono 0810-345-4999 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.

Mandá por WhatsApp #bajarmicuentachat y segui los pasos.

Enviá por whatsapp #bloqueodenumero desde cualquier celular (sea o no cliente de Macro BMA) y te vamos a pedir un video para saber que sos vos. Una vez que validamos tu identidad, bloqueamos el otro número de teléfono y vas a poder operar desde el nuevo.